Mackenzieplaats

Vragen?

Voor vragen kunt u contact opnemen via de mail (zie ‘Contact’).
Veel antwoorden vindt u onder ‘De B&B’ en onze filosofie.
Wij hanteren een strikt zerotolerancebeleid bij overtreding van de huisregels (zie deze onderaan of bij ‘De B&B’).
Uitchecken dient uiterlijk om 10:00 uur te gebeuren, wat vaak een eerdere incheck mogelijk maakt. 

  • Kan de huismeester een taxi regelen?
    In theorie mogelijk, maar de huismeester is niet in dienst van Bed & Budget Mackenzieplaats en mogelijk niet beschikbaar.
    Boek een taxi via:     www.taxitimedeventer.nl.
  • Zijn huisdieren toegestaan?
    Nee, huisdieren zijn niet toegestaan, hoe lief ook, om overlast voor andere gasten te voorkomen.
  • Kan ik later uitchecken tegen een meerprijs?
    Nee, vanwege de strakke planning van ons schoonmaakteam.
    Tip: Van der Valk-hotels hanteren vaak een latere uitchecktijd (11:00 of 12:00 uur).
  • Kan ik eerder inchecken?
    Ja, zodra de kamer gereed is, ontvangt u een welkomstbericht voor inchecken.
  • Kan ik een notenallergie melden?
    Melden is mogelijk, maar wij bieden geen eten aan.
    Neem zelf eten mee om risico’s te vermijden.
    Onze gratis wafels worden gemaakt in een fabriek waar noten worden verwerkt.
  • Is er een rookruimte?
    Roken is binnen strikt verboden en leidt tot een boete van €100,- en verwijdering.
    Buiten is een picknicktafel met asbak beschikbaar.
    Deze locatie is niet geschikt voor groepsverblijven.
  • Is er een was-service?
    Geen was-service op locatie, maar wasserettes zijn beschikbaar in de omgeving: stores.revolution-laundry.com.
  • Kunnen de bedden apart worden gezet?
    Ja, geef dit vooraf aan, dan regelen wij het.
  • Is de B&B milieubewust?
    Ja, sinds 2023 zijn we energieneutraal en vermijden we wegwerpproducten zoals shampooflesjes, wat bijdraagt aan ons budgetconcept.
  • Kan ik gratis annuleren bij ziekte of ongeval?
    Nee, annuleren gaat via Booking, waar u de voorwaarden vindt.
    U kunt een volledige restitutieverzekering afsluiten via Booking of uw reisverzekering controleren.
  • Is er flessenwater beschikbaar?
    Nee, maar Nederlands kraanwater is veilig en van hoge kwaliteit.
    Flessenwater verstrekken we vanaf medio 2025 niet meer om milieu- en kostenredenen:     www.quest.nl.
  • Kan ik contant betalen of bijboeken als vaste gast?
    Nee, betalingen en reserveringen gaan uitsluitend geautomatiseerd via Booking.
  • Is er ontbijt?
    Nee, sinds 2023 bieden we geen ontbijt meer.
    Neem zelf eten mee; warme maaltijdbereiding is niet toegestaan (zie huisregels).
  • Zijn er handdoeken?
    Ja, schone handdoeken worden dagelijks gratis verstrekt.
    Extra handdoeken nodig? Laat het weten, zonder extra kosten krijgt u een extra set te leen.
    Zie Booking voor een volledige lijst van voorzieningen.
  • Kunnen fietsen overdekt gestald worden?
    Nee, fietsen staan in een rek aan de voorzijde onder camerabewaking. Gebruik een extra slot.
    Accu’s kunnen binnen worden opgeladen, fietsen mogen niet naar binnen of op de kamer geparkeerd worden.
  • Kan ik koken op een eigen kookplaat?
    Nee, dit is verboden vanwege geuroverlast en brandgevaar.
    Restaurants en bezorgopties zijn beschikbaar in Twello of Deventer.
  • Is parkeren gratis?
    Ja, parkeren is gratis en aanmelden is niet nodig.
    Let op: in 2025 kunnen wegwerkzaamheden invloed hebben op parkeerplaatsen.
  • Is de B&B geschikt voor kinderen?
    Nee, kinderen onder 18 jaar zijn niet toegestaan en kinderbedjes zijn niet beschikbaar.
    Maximaal twee personen per kamer.
  • Kan ik de B&B voor een paar uur huren?
    Ja, maar de prijs blijft gelijk.
    Onze eenpersoonsbedden met toppers zijn mogelijk niet ideaal voor intieme momenten. Discretie is gewaarborgd.
  • Kan ik de schoonmaak overslaan bij een langer verblijf?
    Nee, het schoonmaakteam voert dagelijks een controle uit om naleving van huisregels en wetgeving te garanderen.
    Bij specifieke schoonmaakfobieën is deze locatie mogelijk ongeschikt.
  • Kan ik na middernacht inchecken bijv. na een bruiloft?
    Ja, met de toegangscode kunt u na middernacht inchecken.
    Zet eventueel eerder spullen in de kamer.
    Let op: niemand opent de deur en stilte is vereist tussen 23:00 en 07:00 uur.
Huisregels: Overtreding leidt tot verwijdering zonder restitutie en mogelijk aangifte bij de politie:
  • Minderjarigen (<18 jaar) en meer dan twee personen per kamer zijn niet toegestaan.
  • Roken, drugs, dronkenschap, brandgevaarlijke activiteiten en lawaai tussen 23:00 en 07:00 uur zijn verboden.
  • Roken in de kamer leidt tot een boete van €100,- en onmiddellijke verwijdering.
  • Eigen kook- of bakapparatuur is niet toegestaan.
  • Manipulatie van veiligheidsvoorzieningen is verboden.
  • Vernieling, diefstal, onaangepast gedrag of strafbare feiten leiden tot verwijdering en aangifte.